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  フォー・レディー
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  デジタル時代だからこそ
  「紙」が効く！

  デジタル移行が進むなか、あらためて注目される「紙DM」。実はデジタル以上に成果を上げている、その理由を探ります。

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  今こそ
  お客様の声を聴こう！

  通販だからこそ重要な「お客様の声」。実践すべき調査のポイントと他社事例などをフォー・レディーが解説します。

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  心をつかんで離さない
  共感を生む秘訣は？

  お客様の買いたい気持ちを後押しするにはどうすればいいか？ 実例を交えてご紹介します。

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  通販化粧品会社が顧客満足度
  アップのためにできること

  フォー・レディーが独自に調査したシニアの美容行動と、顧客コミュニケーションに活用するヒントを加えてご紹介します。

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  お客様に伝わっていない？
  間違いだらけの「使い方」

  商品の使い方がお客様任せでは売上に影響する⁉ その理由と対策を詳しくご紹介します。

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