【アーカイブ配信中!】解約理由の本音を見抜け!定期継続率アップの実践ノウハウ

【1カ月間限定】大好評のウェビナーをアーカイブ配信します!

昨年10月に配信し、大変ご好評をいただいたウェビナー「解約理由の本音を見抜け!定期継続率アップの実践ノウハウ」のアーカイブ配信を開始しました!

コロナ禍以降、通販市場は一層のレッドオーシャン化が進み、新規顧客の獲得は年々難しくなっています。こうした状況のなか「定期契約をいかに継続していただくか」こそが、売上を伸ばすための最重要ポイントとなってきています。本セミナーでは、化粧品・健康食品通販における定期継続の課題を整理したうえで、

  • 顧客が離脱してしまう3大原因への具体的な対策
  • 定期継続率を高めた企業の成功事例

など、すぐに実務で活かせるノウハウをお伝えしています。

昨年、リアルタイムで視聴いただいたお客様からは、

「定期の基礎から改めて確認できた」

「定期サービスはまずお客様の立場で考える必要がある、という基本的なところに立ち返れた!」

「CRMフローの整備にあたり、何をつくるかの理由付けが明確にできる気がした」

など、多くの学びがあったとご好評をいただきました。

まだご覧になっていらっしゃらない方は、定期施策・顧客育成のヒントにお役立ていただける内容ですので、この機会に、ぜひご覧ください!

このウェビナーでわかること
●「価格」「商品が余る」「効果を感じない」の裏側にあるお客様心理
●F2・F3の離脱を防ぐためのCRMコミュニケーション設計
●定期継続率を高める4つの実践ポイント

視聴について

●視聴:無料
●形式:ウェビナーアーカイブ配信
●視聴期限:2026年8月7日(金)23:59まで(1カ月限定)

ABOUT US
株式会社フォー・レディー 代表 鯉渕登志子
日本大学芸術学部卒業後、アパレル業界団体にてファッション経営情報誌の編集に携わり、カネボウファッション研究所を経て、1982年に株式会社フォー・レディーを設立。これまで手がけた化粧品・ファッション通販企業は180社を超えます。一貫して「女性を中心とした生活者ターゲット」に寄り添い、消費者の実感から発想することを信条としています。 「自分が使って心から納得できるものを届ける」というポリシーのもと、コンセプト設計からクリエイティブ制作までを一貫して行っています。また、日本通信販売協会などでの講演実績も多数あり、生活者視点のマーケティングを広く発信しています。

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