2026.08.20

• 新聞コラム

その「お客様の声」は本音ですか？ 化粧品メーカーに必要な顧客調査

2026.08.19

• 新聞コラム

「お肌のお手入れ」は何のため？ 美容を“整える習慣”から考える

2026.08.13

• 新聞コラム

「うちのブランドらしさ」を言えますか？ ブランドコンセプトの意味と作り方

2026.08.12

• 新聞コラム

「離脱客」は本当に離脱している？ 調査でわかった通販化粧品のお客様心理

2026.08.12

• 新聞コラム

通販化粧品のヒット商品に学ぶ、売れる商品開発の共通点

2026.07.15

• 新聞コラム

肌悩みの数だけ答えがある―進化するパーソナライズ化粧品

2026.07.09

• 新聞コラム

「気に入っているのに解約」される理由―通販化粧品の定期購入離脱を防ぐ顧客目線

2026.06.19

• 新聞コラム

化粧品販売の現場が変わった－お客様に選ばれるための接客スキルアップ

2026.06.08

• 新聞コラム

商品開発は「お客さまとの共創」が鍵｜ファンの本音が生む新たな価値

2026.05.25

• 新聞コラム

会報誌やDMに顔出しは有効？通販販促における人物登場の考え方

2026.05.08

• 新聞コラム

いきなり美容医療から入る男性たち―スキンケア未経験層の美容意識

2026.04.27

• 新聞コラム

“使われないサンプル”を動かす体験＆コミュニケーション設計とは

2026.04.20

• 新聞コラム

間違った使い方が効果を下げる―化粧品の正しい使用法と習慣設計

2026.04.20

• 新聞コラム

トライアルは“ブランドとの初対面”－LTVを高める体験設計という視点

2026.04.14

• 新聞コラム

なぜ通販化粧品は“売るほど離れる”のか？ LTVを変える「顧客参加型」戦略

2026.04.14

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ペルソナ設定が売上を左右する理由